การเริ่มต้นใช้งานผู้ใช้ที่มีประสิทธิภาพ: Whatfix สำหรับ Zoom
Whatfix สำหรับ Zoom เสนอคำแนะนำและการสอนแบบโต้ตอบในแอปเพื่อทำให้การเข้าถึงผู้ใช้ การฝึกอบรม และการสนับสนุนเป็นไปอย่างราบรื่น แพลตฟอร์มการแนะนำดิจิทัลนี้รับประกันประสบการณ์ที่ปรับให้เหมาะกับผู้ใช้ เพิ่มการมีส่วนร่วมของพวกเขากับแอปพลิเคชันซอฟต์แวร์ ด้วย Whatfix ผู้ใช้สามารถเข้าถึงเนื้อหาที่เกี่ยวข้องที่ปรับให้เหมาะกับความต้องการของพวกเขา ตั้งแต่การเข้าถึงผู้ใช้ไปจนถึงการมีส่วนร่วมอย่างต่อเนื่อง ส่วนขยายเบราว์เซอร์ใช้งานง่ายและเข้ากันได้กับแอปพลิเคชันที่ใช้เว็บทั้งหมด
การเข้าถึงผู้ใช้ที่ปรับให้เหมาะสม: Whatfix ให้เนื้อหาในแอปที่ปรับให้เหมาะสมและมีบริบทเพื่อทำให้การโต้ตอบของผู้ใช้ง่ายขึ้นกับซอฟต์แวร์ การสอนแบบทีละขั้นตอนช่วยให้ผู้ใช้ทำงานให้เสร็จอย่างมีประสิทธิภาพ
ความช่วยเหลือและคำแนะนำในแอป: โดยการเสนอเนื้อหาความช่วยเหลือที่ปรับให้เหมาะสมภายในแอปพลิเคชัน Whatfix ลดการพึ่งพาพนักงานสนับสนุนสำหรับคำถามเกี่ยวกับ 'วิธีการ' ผู้ใช้จะได้รับข้อมูลที่เกี่ยวข้องตามการใช้งานแอปพลิเคชันในปัจจุบันของพวกเขา ทำให้มีความสามารถในการพึ่งพาตนเองมากขึ้น
การเรียนรู้ในที่ทำงาน: Whatfix เพิ่มประสิทธิภาพการฝึกอบรมด้วยเนื้อหาหลายรูปแบบที่สร้างขึ้นโดยอัตโนมัติ รวมถึงวิดีโอ PDF และสไลด์โชว์ การรวมเข้ากับ SCORM ช่วยให้สามารถรวมเข้ากับระบบการจัดการการเรียนรู้ได้อย่างราบรื่นเพื่อประสบการณ์การเรียนรู้ที่ครอบคลุม
